1. 王姐我是XX证券的小李,最近看您账户有笔闲置资金,我们新推的国债逆回购年化能到3.8%,比活期高6倍,现在操作五分钟就能生效,给您简单说说?
2. 张总打扰了,我是建行私人银行的理财顾问,注意到您上季度信用卡消费达28万,特意为您预留了专属分期福利,手续费打三折还能叠加消费券,现在帮您查查额度?
3. 李老板最近生意忙吧?我是招行小微专员小王,看您行业最近原材料涨价,我们针对老客户推出闪电过桥,50万以内当天放款,利息比市场低两成,您需要了解下具体方案吗?
4. 赵阿姨早上好,我是人寿保险规划师小林,您上回提过要给孙子存教育金,正好我们新出带万能账户的年金险,复利4.9%保底写进合同,存十年大学领30万,给您发个案例参考?
5. 陈工我是支付宝蚂蚁财富顾问,看您余额宝放了15万,建议转部分到新发的同业存单基金,30天封闭期年化4.2%,用钱随时能赎,现在买免申购费。
6. 周先生我是中信信托小吴,您关注的政信项目本周五截止预约,50万起投年收益7.3%,政府财政全额担保,现在预约送家庭财产险,给您留个认购名额?
7. 郑姐我是平安信用卡专员,您上月消费达标获得专属提额资格,现在确认信息能立即升到8万额度,还有88元外卖立减券马上到账。
8. 徐总好,我是工商银行贵金属部经理,国际金价刚跌破450/克,我们推出定投计划每月500元起,手续费全免还送保管箱,要不要给您做份价格走势分析?
金融电销常见问题解答
问:客户接电话就说没空怎么办?
答:快速抛出利益点:"就耽误您30秒,XX银行针对优质客户推出存款贴息活动,存10万每月多返288元,我简短说明?"? 问:如何应对"我不需要"的拒绝?
答:转换话术:"理解您的顾虑,其实很多客户最初也这么想。上周刘先生参与我们国债逆回购,5万资金一周多赚了杯星巴克,您就当了解个理财小技巧?"? 问:客户总说"考虑"怎么跟进?
答:制造稀缺性:"福利名额明天就失效了,我特意为您申请保留到下午5点。这样,我先微信发您资料,3点给您去电确认?"? 问:怎么提高客户信任度?
答:用第三方背书:"您小区9栋的张女士上周刚办理,这是她认购合同的打码截图(微信发送),同小区客户我们额外赠送油卡福利。"









